Aiuto immediato
Il Numero Verde Nazionale 800 558822 offre sostegno gratuito e anonimo alle persone in difficoltà a causa del gioco d'azzardo. Anche il centro assistenza Revolut indica questo numero per l'Italia.
Tre livelli, tre tempi
| Livello | Strumento | Come si attiva | Quanto dura | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Stato | autoesclusione ADM dal gioco a distanza | con SPID sul portale ADM, o tramite un concessionario | fino a 270 giorni, o a tempo indeterminato con revoca dopo almeno 9 mesi | IT-AUTO |
| Banca | blocco per il gioco d'azzardo nell'app Revolut | dalle impostazioni del profilo, effetto immediato | fino a 48 ore per disattivarlo | IT-GB |
| Banca | limite di spesa mensile della carta | dalla sezione Carte dell'app | finché non lo modifichi | IT-CARD |
| Operatore | limiti di deposito sul conto di gioco | nell'area personale dell'operatore | secondo le regole dell'operatore | F12 |
L'autoesclusione ADM può essere trasversale, cioè valida presso tutti i concessionari, oppure limitata a un concessionario o a una categoria di gioco. Quella a tempo determinato non si revoca prima del termine scelto.
Cosa fa e cosa non fa il blocco di Revolut
Il blocco per il gioco ferma i pagamenti con carta riconosciuti come gioco tramite il codice dell'esercente. Non interviene sui bonifici bancari né sui pagamenti tramite app di terze parti, e non riconosce un esercente che usa un codice diverso per nascondere il servizio.
Una volta attivo, non può essere aggirato, e la disattivazione richiede fino a 48 ore. Questa attesa è voluta: dà tempo a una decisione presa d'impulso. Per un blocco che copra ogni strada di pagamento, l'autoesclusione ADM agisce sull'accesso al gioco presso i concessionari.
Segnali da non sottovalutare
Giocare per recuperare le perdite, nascondere quanto si spende, aumentare gli importi per sentire lo stesso effetto: sono situazioni in cui chiamare il Numero Verde è utile. La chiamata è gratuita e anonima.
Un freno di pochi secondi
Nell'app Revolut puoi anche bloccare la carta: mentre è bloccata, ogni pagamento con carta viene rifiutato, e lo sblocco segue gli stessi passaggi. È un freno immediato, utile mentre il blocco per il gioco o l'autoesclusione fanno il loro corso.
Fonti e date
- Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: autoesclusione dal gioco a distanza e Numero Verde Nazionale (13.11.2026)
- Centro assistenza Revolut in italiano: blocco per il gioco d'azzardo, supporto per il gioco, limiti e blocco della carta (13.11.2026)
- Revolut nelle altre lingue: limiti e tempi non pubblicati per i casinò (13.11.2026)