Waarvoor je kunt schrijven

Een feitelijke fout op een pagina, met de link erbij en de zin die niet klopt. Een verouderd cijfer, bijvoorbeeld een limiet of een telefoonnummer dat is veranderd. Een vraag over hoe de lijst met aanbieders tot stand komt; het antwoord daarop staat ook bij onze werkwijze.

Waarvoor niet

We zijn geen casino en geen betaaldienst. Over je spelersaccount, een uitbetaling of een geweigerde betaling kunnen we niets zien en niets regelen. Die vragen horen bij de klantenservice van de aanbieder of bij je bank.

Antwoordtermijn

We lezen berichten op werkdagen en antwoorden meestal binnen enkele dagen. Een correctie met bron verwerken we sneller dan een algemene vraag, omdat die direct de pagina raakt.

Hulp bij gokproblemen

Voor hulp bij spelen is AGOG bereikbaar op 0900 2177721. Via Cruks kun je jezelf bij alle vergunde aanbieders tegelijk laten uitsluiten.